Garantie Constructeur

Salut à tous,

J'ai amené ce matin ma C6 Z06 chez Pigeon à Bordeaux (concession corvette) pour révision + un problème voyant moteur (lié à un éternel problème de capteur de pollution).
Ils m'ont dit que puisque GM avait fait faillite, il n'était plus en mesure d'assurer la garantie contractuelle.
L'un de vous a-t-il eu le même problème ?
Savez-vous quelle est la situation réelle ? Quels arguments puis-je avoir vis à vis d'eux pour faire appliquer ma garantie ?

Merci pour vos réponses...

A+

c'est du pipeau

il ont du avoir un numéro chez GM france ou Europe pour les garanties

Merci pour ça.
Je vais donc me renseigner auprès de GM directement.

Dans les articles que j'ai lus, il a toujours été dit que la garantie continuait à s'appliquer en attendant "New GM", or cette dernière est née vendredi dernier.

Cf articles dans "Journaux"/la fin des big three? le sort de GM

http://www.lefigaro.fr/societes/2009/06/03/04015-20090603ARTFIG00290-la-faillite-de-gm-n-aura-aucun-impact-pour-ses-clients-en-europe-.php

si tu contact GM fait le par lettre recommandé AR avec photocopie de ton carnet d'entretien et demande a ton garage un refus de prise en garantie avec le motif par ecrit et tu envoi un exemplaire a GM et un autre a ton garage.

Merci pour ces conseils!
Je viens de contacter la relation clientèle de GM : elle me dit qu'effectivement, en attendant de trouver un nouvel importateur qui remplacerait Kroymans, plus aucune garantie n'est prise en charge. Aucune assurance sur les délais.
La RC GM me dit que lors de la reprise de l'importation se fera, il se peut que ce que le client paye pour la réparation sous garantie pourrait être remboursée. Quand je leur demande de m'écrire qu'ils refusent la prise en charge et qu'ils évoque la solution de remboursement, ils refusent.

J'ai appelé Jean Charles Auto à Paris, ils m'ont aussi tenu le même discours.

Je me dis que j'ai fais déjà 2 ans ! Je plains ceux qui viennent d'acheter leur voiture....

Sacrebleu! si même Jcharles tient ce discours!

L'importateur qui remplacera Kroymans sera...GM.

Qui as-tu contacté? RC/GM Hollande?

Suit quand même le conseil précédent, envoie un écrit!

il y a une legislation concernant les garanties. ….c’est le vendeur final du produit (celui qui facture) qui doit la garantie au client ….ensuite c’est le problème du vendeur d’exiger le remboursement de la part du constructeur. ….sauf que cette garantie revendeur est de 1an il me semble

Pas tres honnete tout cela de la part de ce representant GM
Je viens de recuperer la mienne pour des problemes electrique , elle est restee deux jours chez eux tout cela sans rien debourser , GARANTIE DE CINQ ANS ,.En plus je suis sur la liste rouge suite aux modifications .
GM est toujours la .

Ici en Europe 3 ans! et dès qu'ils peuvent, les vendeurs se désengagent : "j"e ne suis pas au courant de cette consigne pour l'huile de BV..." et j'en passe et des meilleurs; vendre oui, prendre en charge non.

Tuas bien de la chance en étant encore sur une black list

Je suis sur la black liste pour la partie moteur , encore que ils ont peut-etre egare mon dossier , il y a beaucoup de mouvements en personnel .

A mon avis, tu n'as rien à faire avec les problèmes de GM...
Tu as acheté la voiture auprès d'un concessionnaire avec 3 ans de garantie. Donc c'est à lui d'assumer....
Ses problèmes avec ses founisseurs ne te concernent pas......
Fais un courrier à la DGCCRF pour leur expliquer la situation....

une question ….il me semble que les Corvettes sont toujours au catalogue …qu’en est-il du discours du concessionnaire face à un acheteur potentiel ? …la garantie existe elle pour une véhicule vendu neuf ?

Re Garantie
Hello Bonjours
Meme soucis pour moi,ma corvette C6 a un petit probleme de boite (Mecanique),j'ai fait un courrier a GM ,sans reponse,Je ne sais pas trop comment Faire,si quelqun connait la reponse pour faire fonctionner la garantie je veux bien qu'il m'explique,Merci

Salut corvette33
Tu peux faire un petit détour par la case présentation stp ?(---> ICI)
Merci