Garantie Constructeur

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Garantie Constructeur

Message par Pat92 le Mer 15 Juil 2009 - 18:38

Salut à tous,

J'ai amené ce matin ma C6 Z06 chez Pigeon à Bordeaux (concession corvette) pour révision + un problème voyant moteur (lié à un éternel problème de capteur de pollution).
Ils m'ont dit que puisque GM avait fait faillite, il n'était plus en mesure d'assurer la garantie contractuelle.
L'un de vous a-t-il eu le même problème ?
Savez-vous quelle est la situation réelle ? Quels arguments puis-je avoir vis à vis d'eux pour faire appliquer ma garantie ?

Merci pour vos réponses...

A+

Pat92
En kit
En kit

Nombre de messages : 14
Date d'inscription : 26/01/2008

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par marc le Mer 15 Juil 2009 - 19:07

c'est du pipeau

il ont du avoir un numéro chez GM france ou Europe pour les garanties

marc
Turbocharged
Turbocharged

Masculin Nombre de messages : 4059
Age : 53
Localisation : de Toulouse (31), pas de Bourgogne
Modele Vette : C6 Z06 04/2007
Date d'inscription : 10/09/2004

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par Pat92 le Mer 15 Juil 2009 - 19:13

Merci pour ça.
Je vais donc me renseigner auprès de GM directement.

Pat92
En kit
En kit

Nombre de messages : 14
Date d'inscription : 26/01/2008

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par blackorsaire le Mer 15 Juil 2009 - 19:17

Dans les articles que j'ai lus, il a toujours été dit que la garantie continuait à s'appliquer en attendant "New GM", or cette dernière est née vendredi dernier.

Cf articles dans "Journaux"/la fin des big three? le sort de GM

blackorsaire
Membre honoraire
Membre honoraire

Masculin Nombre de messages : 25458
Localisation : Obamo dans ma Barack
Modele Vette : C5
Date d'inscription : 07/08/2005

http://www.corvetteclubfrance.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par ddrfast le Jeu 16 Juil 2009 - 5:53

http://www.lefigaro.fr/societes/2009/06/03/04015-20090603ARTFIG00290-la-faillite-de-gm-n-aura-aucun-impact-pour-ses-clients-en-europe-.php

si tu contact GM fait le par lettre recommandé AR avec photocopie de ton carnet d'entretien et demande a ton garage un refus de prise en garantie avec le motif par ecrit et tu envoi un exemplaire a GM et un autre a ton garage.

ddrfast
En kit
En kit

Masculin Nombre de messages : 45
Age : 41
Date d'inscription : 03/09/2006

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par Pat92 le Jeu 16 Juil 2009 - 7:28

Merci pour ces conseils!
Je viens de contacter la relation clientèle de GM : elle me dit qu'effectivement, en attendant de trouver un nouvel importateur qui remplacerait Kroymans, plus aucune garantie n'est prise en charge. Aucune assurance sur les délais.
La RC GM me dit que lors de la reprise de l'importation se fera, il se peut que ce que le client paye pour la réparation sous garantie pourrait être remboursée. Quand je leur demande de m'écrire qu'ils refusent la prise en charge et qu'ils évoque la solution de remboursement, ils refusent.

J'ai appelé Jean Charles Auto à Paris, ils m'ont aussi tenu le même discours.

Je me dis que j'ai fais déjà 2 ans ! Je plains ceux qui viennent d'acheter leur voiture....

Pat92
En kit
En kit

Nombre de messages : 14
Date d'inscription : 26/01/2008

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par blackorsaire le Jeu 16 Juil 2009 - 7:59

Sacrebleu! si même Jcharles tient ce discours!

L'importateur qui remplacera Kroymans sera...GM.

Qui as-tu contacté? RC/GM Hollande?

Suit quand même le conseil précédent, envoie un écrit! pirat

blackorsaire
Membre honoraire
Membre honoraire

Masculin Nombre de messages : 25458
Localisation : Obamo dans ma Barack
Modele Vette : C5
Date d'inscription : 07/08/2005

http://www.corvetteclubfrance.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par VetteSpeed le Jeu 16 Juil 2009 - 8:09

il y a une legislation concernant les garanties. ….c’est le vendeur final du produit (celui qui facture) qui doit la garantie au client ….ensuite c’est le problème du vendeur d’exiger le remboursement de la part du constructeur. ….sauf que cette garantie revendeur est de 1an il me semble

VetteSpeed
"L'avenir est aux jouets électriques"


Masculin Nombre de messages : 5068
Age : 23
Localisation : dans le Cosmos
Modele Vette : VetteWalker
Date d'inscription : 11/06/2007

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par mwelche le Jeu 16 Juil 2009 - 17:15

Pas tres honnete tout cela de la part de ce representant GM
Je viens de recuperer la mienne pour des problemes electrique , elle est restee deux jours chez eux tout cela sans rien debourser , GARANTIE DE CINQ ANS ,.En plus je suis sur la liste rouge suite aux modifications .
GM est toujours la .

mwelche
Membre honoraire
Membre honoraire

Masculin Nombre de messages : 1570
Age : 59
Localisation : UAE
Modele Vette : ---------
Date d'inscription : 14/02/2009

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par blackorsaire le Jeu 16 Juil 2009 - 17:59

Ici en Europe 3 ans! et dès qu'ils peuvent, les vendeurs se désengagent : "j"e ne suis pas au courant de cette consigne pour l'huile de BV..." et j'en passe et des meilleurs; vendre oui, prendre en charge non.

Tuas bien de la chance en étant encore sur une black list

blackorsaire
Membre honoraire
Membre honoraire

Masculin Nombre de messages : 25458
Localisation : Obamo dans ma Barack
Modele Vette : C5
Date d'inscription : 07/08/2005

http://www.corvetteclubfrance.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par mwelche le Jeu 16 Juil 2009 - 18:06

Je suis sur la black liste pour la partie moteur , encore que ils ont peut-etre egare mon dossier , il y a beaucoup de mouvements en personnel .

mwelche
Membre honoraire
Membre honoraire

Masculin Nombre de messages : 1570
Age : 59
Localisation : UAE
Modele Vette : ---------
Date d'inscription : 14/02/2009

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par santiago le Ven 17 Juil 2009 - 8:02

A mon avis, tu n'as rien à faire avec les problèmes de GM...
Tu as acheté la voiture auprès d'un concessionnaire avec 3 ans de garantie. Donc c'est à lui d'assumer....
Ses problèmes avec ses founisseurs ne te concernent pas......
Fais un courrier à la DGCCRF pour leur expliquer la situation.... Twisted Evil

santiago
Photogénique
Photogénique

Nombre de messages : 2679
Age : 63
Localisation : Alsace
Modele Vette : C6 Z06
Date d'inscription : 04/08/2005

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par VetteSpeed le Sam 18 Juil 2009 - 9:40

une question ….il me semble que les Corvettes sont toujours au catalogue …qu’en est-il du discours du concessionnaire face à un acheteur potentiel ? …la garantie existe elle pour une véhicule vendu neuf ?

VetteSpeed
"L'avenir est aux jouets électriques"


Masculin Nombre de messages : 5068
Age : 23
Localisation : dans le Cosmos
Modele Vette : VetteWalker
Date d'inscription : 11/06/2007

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par corvette33 le Lun 19 Oct 2009 - 7:03

Re Garantie
Hello Bonjours
Meme soucis pour moi,ma corvette C6 a un petit probleme de boite (Mecanique),j'ai fait un courrier a GM ,sans reponse,Je ne sais pas trop comment Faire,si quelqun connait la reponse pour faire fonctionner la garantie je veux bien qu'il m'explique,Merci

corvette33
En kit
En kit

Nombre de messages : 3
Age : 58
Localisation : Bordeaux
Modele Vette : C6
Date d'inscription : 19/10/2009

http://glassprotect@free.fr

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par Leshark81 le Lun 19 Oct 2009 - 7:06

Salut corvette33
Tu peux faire un petit détour par la case présentation stp ?(---> ICI) Mr. Green
Merci

Leshark81
Membre honoraire
Membre honoraire

Masculin Nombre de messages : 30777
Age : 49
Localisation : Mer des Faluns orientale
Modele Vette : 81 coupé bte 4, 05 coupé supercharged bte 6
Date d'inscription : 20/07/2004

http://xavier.roulleau2.free.fr/index.htm

Revenir en haut Aller en bas

Re: Garantie Constructeur

Message par Contenu sponsorisé Aujourd'hui à 2:57


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum